Câu hỏi riêng tư về tài khoản của bạn tại f1867

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận trước khi cho phép rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm

OTP là mã một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch lớn, hệ thống yêu cầu nhập mã này để xác minh đúng chủ tài khoản.

Lịch sử giao dịch ghi lại toàn bộ nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn truy cập trực tiếp trong mục tài khoản.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Liên hệ live chat kèm mã tài khoản để mở khóa sau khi xác minh danh tính.

Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tùy thân và số điện thoại mới. Sau khi xác minh KYC, đội ngũ cập nhật trong vòng một ngày làm việc.