Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1867

Tại f1867, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
f1867 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1867
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ về quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được email.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về cookie, kiểm soát tài khoản và giới hạn thời gian lưu trữ. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình thực thi rõ ràng, không phải cam kết trống.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1867 sử dụng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu ở tầng riêng biệt, không truy cập công khai.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định nội bộ. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn bắt buộc hết, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại f1867

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và các quyền bạn có thể thực hiện.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi và không được lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc mới có quyền truy cập giới hạn nhằm vận hành nền tảng và xử lý thanh toán.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn vận hành bắt buộc. Sau khi thời hạn đó kết thúc, các thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương. Nền tảng chỉ phục vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật hiện hành; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.